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Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement Dipl. Kfm. Thilo Knuppertz, Jahrgang 1964, Unternehmensberater und Führungstrainer mit den Schwerpunkten Controlling, Geschäftsprozess-management, Risikomanagement und Strategieberatung. Durch zahlreiche berufliche Erfahrungen in eigenen verantwortlichen Positionen und in Projekten als Unternehmensberater u.a. bei Ernst&Young hat er umfangreiche Kenntnisse mit praktischer Umsetzungsrelevanz sammeln können. Das in Kürze verfügbare Buch „Controlling von Geschäftsprozessen“ adressiert insbesondere die Notwendigkeit, Geschäftsprozesse systematisch zu steuern und damit Outsourcing als Komponente des strategischen Prozessmanagements einzusetzen. Beitrag im Buch: Business Process Outsourcing (BPO) – Anwendung und Grenzen Die Frage von Eigenfertigung oder Fremdbezug von Unternehmensprozessen ist seit jeher wesentliche Komponente aller Managemententscheidungen. In Bezug auf die Verschlankung von Unternehmen und der Fokussierung auf die Kernkompetenzen ist die Auslagerung von nicht notwendigen Prozessen in den letzten Jahren deutlich beschleunigt worden. Dabei wird oftmals eine überzogene Grundhaltung zugrunde gelegt die ein sehr einseitiges strategisches Placebo offenbart. Beschleunigt durch den viel versprechenden Katalysator möglicher Kostensenkungen durch Prozessauslagerungen und verlockenden Angeboten diverser Dienstleister wird die Diskussion intensiviert. Dieses geschieht mit dem Terminus Business Process Outsourcing (BPO). Dabei wird unter BPO die Erbringung von Prozessen oder auch einzelnen Aufgaben durch einen außerhalb des eigenen Rechtkörpers auf diese Prozesse spezialisierten Anbieter verstanden. Grundsätzlich kann dieser Ansatz bis hin zu einem virtuellen Unternehmen ausgedehnt werden. Solch eine Organisation entspräche dann einem Dirigenten mit dem strategischen Stab, der alle Zulieferer nur noch zu einem Gesamtwerk orchestriert. Automobilproduzenten können dieses Modell teilweise schon sehr gut nachempfinden, Audi hatte vor kurzer Zeit bereits eine Fertigungstiefe von nur noch 11% erreicht. Buchtitel: “BPM - Business Prozessmanagement in Praxis und Anwendung”: |
Thilo Knuppertz
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